岚皋流动车管所为民服务“零距离”

本网讯（通讯员 龚昊）“过去办车牌证好麻烦，到县城路程远，耗时长，花销大，一两天都办不好。现在‘流动车管所’来了后，在家门口十几分钟就把牌证、年检搞定了，真是太方便了。”一位离县城约70公里的堰门镇长征村村民宋爱国如是说。

今年来，陕西省岚皋县公安局交警大队车管所常态化开展“流动车管所”下乡送服务活动，定期为农村群众集中办理摩托车登记、检验及驾驶证申领考试等业务，并提供交通安全宣传、车辆和驾驶员管理业务咨询服务，深受农村群众欢迎，被群众亲切地称之为“服务到家的车管所”。

一、推行“四个零距离”服务措施。即：接待“零距离”，让群众少费一份心；受理“零距离”，让群众少跑一起路；办理“零距离”，让群众少等一分钟；服务“零距离”，让偏远群众少花一分钱，进一步简化了办事程序，最大限度便民、利民、惠民。一是掌握群众需求。针对大多数群众对车管所各项业务不了解、不熟悉办事程序和手续，往返办理业务不方便的实际情况，依托基层交警中队对辖区摩托车进行摸底登记、发放业务办理宣传流程图，让群众知晓业务办理相关手续，然后由中队与摩托车销售商暨车主预约，流动车管所定时定点上门服务，为群众提供更加便捷、优质、高效的车驾管业务办理服务。二是管理服务有机结合。车驾管服务跟着群众走，哪里需要，就在哪里为群众开展服务，并结合车驾管工作群众性、技术性、政策性的特性，采取“服务上门和现场办公”活动方式，将交通安全源头管理工作、交通安全宣传工作和各类车驾管服务有机结合，提供全方位服务。

二、服务窗口前移，拓展服务覆盖面。“流动车管所”依托基层交警中队和村组干部，提前做好交通安全宣传和预约登记工作。本着“循序渐进、全面铺开”的原则，根据群众的实际需求，推行错时工作制和弹性工作制，充分利用群众农闲、节假日等有利时机深入农村乡镇提供服务。同时，以偏远乡镇、农村为重点，为群众办理摩托车上牌、驾驶证考试、年检续保等业务，把服务送到群众家门口，确保不疏漏任何一个管理盲区，使“流动车管所”真正成为人民群众家门口的车管所。

截至目前，累计办理摩托车注册登记600余台，摩托车驾驶证考试400余人，开展对交通法律、法规宣传活动50余场次，发放交通安全宣传资料3000余份，解答车管业务、法律法规咨询2000余人次。