旬阳市仙河镇坚持问题导向 加大矛盾纠纷排查化解力度

为切实提升基层社会治理效能，旬阳市仙河镇深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，积极开展《信访工作条例》学习宣传，对信访积案和疑难复杂信访问题进行全面梳理、集中化解、对账销号。通过坚持问题导向、多措并举，有效化解多起信访矛盾，为全镇高质量发展营造了安全稳定的社会环境。

压实包案责任，构建攻坚体系 。仙河镇严格落实领导包案化解机制，实行镇领导班子成员接访全覆盖，确保群众来访“有人接、有人管”。针对案情复杂、涉及面广、群众关切的疑难事项，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，夯实主体责任，对重点疑难案件实行“党政领导包案制”，成立工作专班。通过制定包案化解工作方案，建立“一案一专班”工作机制，细化责任分工，明确包案领导、责任单位和化解时限，确保“真包案、真化解”。

精准溯源治理，强化风险防控。针对时间跨度长、涉及政策广、牵扯部门多的疑难信访问题，由涉案部门牵头，组织联村领导、包村干部带案下访，面对面沟通解决方案，推动情理法相融合化解矛盾。同时，强化动态走访排查，深入村组开展田间地头座谈、农户家中走访，实地倾听群众诉求。重点关注邻里矛盾、涉农补贴、安全生产、乡村道路隐患等领域，对排查出的严重精神障碍患者等重点群体，建立“一人一档”，纳入分级分类服务管理台账，实现隐患动态监测和闭环管理，切实筑牢基层风险防控的第一道防线。

多元协同联动，提升化解效能。推行“多元化+专业化”调解模式，坚持和发展新时代“枫桥经验”，整合人民调解、行政调解、司法调解等资源，组建由综治工作人员、司法所工作人员、派出所民警、法律顾问、社区工作者、热心志愿者等组成的“调解智囊团”。针对不同类型的矛盾纠纷，制定个性化调解方案：简单纠纷依托社区调解室就地化解；复杂疑难纠纷通过镇综治中心“联调联动”机制，联合派出所、检察院、法院等部门开展联合调解，形成工作合力，实现案结事了人和。今年以来，已成功化解纠纷58起。此外，建立矛盾纠纷调解“回头看”机制，定期回访已调解成功的纠纷，了解当事人履行情况和思想动态，防止矛盾反弹，进一步巩固调解成果，提升群众满意度。

深化法治引领，巩固长效治理。以法治宣传教育为抓手，从源头上减少矛盾纠纷。结合“法律进社区”“法律进学校”等活动，通过法律讲座、法律咨询、发放普法资料等形式，广泛宣传《民法典》《劳动法》等与群众生产生活密切相关的法律法规。创新宣传方式，运用案例故事等群众喜闻乐见的形式以案释法，引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治意识，让政策法规深入人心，不断提升群众的法律素养和自我保护能力。

下一步，仙河镇将持续完善矛盾纠纷排查化解工作机制，定期召开重点矛盾纠纷化解工作研判会，及时梳理堵点难点，动态调整工作举措，为推进“田园仙河”法治建设注入强劲动能。（通讯员：向德娥）

编辑：许沥心

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