旬阳市神河镇：小院排水堵“心结 ”，人民调解疏“情谊”

邻里间的小摩擦、生活中的小疙瘩，总得有个“说理的地方”。在旬阳市神河镇综治中心，没有冰冷的条文说教，却藏着化解矛盾的“暖心密码”，常让剑拔弩张的争执，化作握手言和的笑脸。

“你看看，一下雨水全进院子了！”近日，神河镇综治中心就迎来了面红耳赤的村民老刘，他身旁的老王也憋着一股气，两人谁也不肯退让。工作人员连忙上前询问，原来两人是表侄关系，老王家地势较高，每逢降雨，雨水便顺着地势流经老刘家院落。老刘担心雨水影响自家房屋，没打招呼就堵了排水沟，导致老王家雨水排不出去，两家为此吵了好几回。

了解情况后，镇综治中心当即启动“一窗受理、即接即办”责任制度，当天，综治干部便联合司法所、村干部赶到现场。调解员没有急于评判对错，而是先帮两人算起“亲情账”：“想想多年的叔侄情分，为条水沟伤了和气值不值？”温情话语触动了双方。接着，工作人员又摆出“法规理”，清晰讲解排水权益和相邻关系的法律规定。理清了是非，也唤醒了亲情，老刘紧绷的脸松动了：“那天我太冲动，堵沟不说还撂狠话，是我不对……”老王也接过话头：“咱回去好好商量，重新规划排水道，这点小事，可不能伤了咱两家的情分！”

这样的“化干戈为玉帛”，在神河镇综治中心已是常态。秘诀何在？全镇59名网格员如同敏锐的“移动探头”，深入村组角落。无论是家庭内部的婆媳口角，还是涉及利益的征地补偿难题，矛盾苗头一旦露头，网格员便能第一时间发现、上报。综治中心依托高效的“吹哨报到”机制，迅速联动司法、民政、村委会等各方力量，将纠纷化解在田间地头、解决在萌芽状态。他们用脚丈量民情，用心化解心结，以实实在在的行动，守护着乡村的和谐与安宁，筑牢了平安建设的坚实防线。（通讯员：陈琳）

编辑：赵佳欣

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