西安临潼法院司法警察大队暖心救助走失老人

近日，西安临潼法院司法警察大队联合办公室干警，成功救助一名90多岁的走失老人，用高效联动的处置和暖心细致的服务，彰显了“为人民群众办实事”的责任担当，让司法温情直抵民心。

当日下午，办公室干警与司法警察大队警员在上班路途中发现一名高龄老人独自徘徊，老人年事已高且口齿不清，无法明确表达家庭信息，情绪焦急不安。

情况上报后，临潼法院司法警察大队大队长第一时间带领值班警员赶到现场，与办公室干警协同推进救助工作。

面对沟通困难的情况，临潼法院干警以耐心细致的服务推进救助工作：由大队长牵头统筹协调，一边用温和话语安抚老人情绪，让老人感受到安全感；一边耐心引导老人回忆家庭细节，捕捉有效信息，快速联系辖区派出所，详细反馈老人体貌特征、现场状况等关键信息。

最终，在临潼法院干警与派出所的协同努力下，老人被安全护送回家，家属对法院工作人员的及时帮助表达了深深感谢。

此次救助是临潼法院将“为人民群众办实事”理念融入日常工作的具体实践。未来，临潼法院将持续深化“我为群众办实事”实践活动，进一步完善应急处置流程，提升服务群众的专业能力，以更主动的担当、更务实的举措、更暖心的服务，把司法为民的宗旨贯穿工作始终，用实际行动筑牢群众身边的“暖心防线”。

作者：刘玮烨

编辑：赵佳欣

责编：郑黎波

审核：姚启明