杜航伟同志约访处理二起信访事项

　　2015年5月13日，副省长、公安厅党委书记、厅长杜航伟在厅信访接待室分别约访了宝鸡市扶风县信访人曹某某、商洛市商州区信访人秦某某，对他们反映的信访问题进行了认真研究和答复，信访人均表示非常满意。厅有关部门主要负责同志参加接访。

　　信访人曹某某反映，其于1998年结婚，2000年至2010年先后在自家出生了四个孩子（一女三儿）。近年来，其多次到当地公安机关给孩子申报户口，均因无《出生医学证明书》等材料，导致无法办理户口。加之，其妻子多年患病，家庭经济非常困难。希望公安机关给予关怀，帮助解决其家孩子上户问题。针对信访人反映的问题，杜航伟同志详细询问了扶风县公安局办理该信访事项的有关情况，向信访人认真解释了国家户口管理规定和相关政策，当面答复信访人：“你反映的问题，我们专门进行了研究，将督促管辖地公安机关依法按政策办理孩子的户口，并积极协调有关部门做好对你家的困难救助工作。”信访人激动地说：“您在百忙之中专门抽出时间接待我，帮助我解决困难，我和全家感谢您。有您的话，我就放心了，再也不上访了。”

　　信访人秦某某（女）于1994年在未办理结婚登记的情况下，与李明（化名）同居生活，并生育二个女儿，均未办理出生证。2000年家庭产生矛盾，经人民法院民事判决，依法解除双方非法同居关系，大女儿由秦某某抚养，二女儿由李明抚养。法院判决后，其二个女儿均由秦某某带回原籍抚养至今。期间，秦某某多次到当地公安机关为二个孩子申报户口，均因无出生证明以及李明不配合提供相关材料，导致户口无法登记。今年3月，杜航伟同志到基层调研时，了解到这一情况后，要求省厅信访部门督促管辖地公安机关按照国家户口管理规定和政策，尽快予以解决。经管辖地公安机关认真扎实工作，近日圆满解决了秦某某二个孩子的户口问题。5月13日，杜航伟同志约访了秦某某，亲自将公安机关制作的户口簿交到了秦某某的手里。对此，信访人十分激动，一再表示：“衷心感谢党、感谢政府、感谢省公安厅领导的关心帮助。”

　　接访后，杜航伟同志强调，今年是全面推进改革的一年，中央、国务院和省委、省政府专门就简政放权、提高行政管理效率作出安排部署，提出要求。我们各级公安机关一定要借深入推进改革这个东风，坚持创新发展，真抓实干，深入调查研究，认真查找和改进制度机制等方面不相适应的问题，全力推进社会综合治理体系建设和治安防控体系建设，不断提高社会治理能力和科学管理服务水平，更好地维护人民群众合法权益，促进社会和谐稳定，让人民群众切身感受到改革的成果。